中新網山東新聞4月12日電(王宇軒 徐藝茹)近日，興業(yè)銀行青島分行積極響應國務院辦公廳關于優(yōu)化支付服務的號召，舉行優(yōu)化支付服務工作會，成立工作專班。工作會聚焦支付服務優(yōu)化工作，全面提升支付便利性，為市民提供更加便捷、高效的金融服務。

　　據悉，興業(yè)銀行青島分行在支付服務領域推出一系列創(chuàng)新舉措。針對現金服務，該行推出“固定+定制”零錢包服務，滿足不同商家的現金需求，并在旅游景點、商圈等地開展人民幣知識普及活動，保障現金供應充足和結構合理。

　　在賬戶服務方面，興業(yè)銀行青島分行注重國際化服務，全轄網點配備雙語服務，為外籍來華人員提供便利的支付指引和業(yè)務咨詢。同時，該行推動自助設備外卡受理改造，便利境外銀行卡支付，提升外籍人士支付便利。

　　值得一提的是，興業(yè)銀行青島分行在適老服務方面進行了人性化改造。通過無障礙設施、愛心窗口、便利工具等，為老年人提供溫馨、貼心的服務體驗。此外，該行還深入社區(qū)開展公益課堂，幫助老年人跨越數字鴻溝，享受便利生活。

　　興業(yè)銀行青島分行相關負責人表示，該行將繼續(xù)加強外卡受理環(huán)境建設，完善現金兜底服務，不斷提升境外來華人員和老年人等群體的支付便利水平。同時，該行將持續(xù)深化支付服務場景建設，推動便利化支付服務舉措落地見效。下一步，興業(yè)銀行青島分行將繼續(xù)積極踐行社會責任，不斷優(yōu)化支付服務，為市民提供更加便捷、高效的金融服務，助力青島市經濟高質量發(fā)展。(完)