中新網(wǎng)濟南12月18日電 (孫婷婷)“只用了4個小時，就辦下一張許可證�！碧┌彩行绿┦性廊A能源公司負責人岳公華介紹說，對總建筑面積在1萬平方米以內的社會投資簡易低風險項目，只要建設單位對相關要求作出承諾，當?shù)丶丛试S開工建設，相關材料齊備后，1個工作日內即可辦結所有手續(xù)。

　　新泰堅持以數(shù)據(jù)賦能倒逼政務服務水平提升，通過建設市“無證明大廳”、鎮(zhèn)級“無證明中心”，建成個體工商戶注冊登記“智能無人秒批”系統(tǒng)，明確295項告知承諾制證明事項清單，“免證辦”事項達到900項，實現(xiàn)證明開具“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”，越來越多的事項由線下交證轉為線上調用，實現(xiàn)“線上”解決。

　　這是山東打造智慧城市的一個縮影。該省近年來圍繞“優(yōu)政、惠民、興業(yè)、強基”四大領域，打造出7000余個智慧應用場景，加快推動惠民場景由點及面深度覆蓋。在“萬物皆可數(shù)字化”的時代，山東各地城市管理正實現(xiàn)從“數(shù)字管理”到“智慧治理”的蝶變升級，“善感知、會思考、有溫度”的城市幸福圖景由此繪就。

　　“以前，我們使用人工查抄，抄表員在每個月28日至31日挨家挨戶跑，費時費力，現(xiàn)在這項工作完全智能化了。”聊城市茌平區(qū)洰源自來水公司“智慧水務工程”工作人員李揚帆介紹說，該區(qū)借助城區(qū)老舊管網(wǎng)改造契機，將水表與光纖網(wǎng)絡、有線智能閥控水表系統(tǒng)相關聯(lián)，實現(xiàn)“7×24小時”無感抄表，并且該水表還具備遠程啟閉閥門的功能，真正讓智慧賦能民生，開啟“智慧”生活。

　　在“智慧水務工程”終端，茌平區(qū)上線“供水營業(yè)廳”微信小程序，市民不僅能無感抄表、線上繳費，遇上跑水漏水，無論何時何地，只要拿出手機，進入茌平供水微信營業(yè)廳，點擊故障報修，填寫基本信息及故障信息，一鍵提交故障圖片，24小時值班的智慧供水指控中心便能在兩分鐘內遠程關閉用水閥門，最大限度減少損失。

　　德州市齊河縣則通過農村公路信息化管理平臺聯(lián)動外場終端系統(tǒng)，實現(xiàn)對全縣農村公路路網(wǎng)重要節(jié)點的實時在線監(jiān)控、智能檢測采集路網(wǎng)狀況和路面性能。同時，“機器+人工”的方式可以快速精確評估農村公路技術狀況。自平臺上線以來，已處理養(yǎng)護事件600余件，道路損壞率下降40%，公路養(yǎng)護方面人員投入減少60%，數(shù)字技術高效賦能農村公路管理養(yǎng)護，實現(xiàn)行業(yè)增效減負。

　　今年以來，齊河縣加快推進數(shù)字化基礎設施在城市運營管理中的實踐。該縣20個社區(qū)進行了智慧社區(qū)數(shù)字基建建設，建設健康驛站、智能回收箱、智能充電樁、智能快遞柜、智慧多功能桿、獨居家庭水電氣遠程監(jiān)測等數(shù)字基建設施，社區(qū)服務智能化水平有了極大提升。

　　針對孤寡老人、留守老人等困難群體，濰坊市臨朐縣試點開展“一鍵服務”助老應用，為全縣1000多名老人安裝“一鍵呼叫”感知設備，老人遇到急事難事時，能第一時間發(fā)出求助信號，信息實時推送至鎮(zhèn)街、網(wǎng)格員，實現(xiàn)線上一鍵呼叫，線下同步響應，推動服務預約、緊急呼救、居家監(jiān)測等助老服務數(shù)字化。

　　此外，圍繞解決企業(yè)用工難、民眾就業(yè)難等現(xiàn)實問題，臨朐縣依托智慧社區(qū)平臺網(wǎng)格人口數(shù)據(jù)，多渠道歸集勞動力資源信息，打造掌上“就業(yè)大廳”和“零工客�！薄Ｍ瑫r，當?shù)亻_發(fā)勞動維權子系統(tǒng)，民眾在線提交問題線索，根據(jù)問題類型分別明確處置部門、處置時限和處置標準，并推送各相關部門處置，用手機上報代替民眾跑腿，實現(xiàn)“一點投訴、全縣聯(lián)動”。

　　在莒縣智慧公共交通服務中心的智慧停車場，公交車正在有序充電。智慧停車場配備停車位、充電樁，為公交車提供暫時停歇、加水清潔、保養(yǎng)、充電、維修等服務。莒縣縣委宣傳部供圖

　　24小時智慧警局，提供一站式自助便民服務；“數(shù)字+旅游”深度融合，打造莒國古城場景文旅新業(yè)態(tài)；低碳、綠色智慧交通管控體系、為居民出行提供便利……今年以來，日照市莒縣將大數(shù)據(jù)管理、黨建引領、民眾自治與社會治理相融合，進一步激活基層社會治理的“神經(jīng)末梢”。

　　臨沂市蘭陵縣開發(fā)“智慧辦”程序，使用數(shù)據(jù)調用、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)識別等技術手段，讓農藥經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可等高頻事項全流程“智能辦理”，實現(xiàn)“無人工干預”審批。目前，公共場所衛(wèi)生許可證2分鐘即可出證，全程網(wǎng)辦事項占比90%以上。

　　此外，該縣聚焦社會信用體系建設，把居民身份證、經(jīng)營場所使用證明、營業(yè)執(zhí)照等常見證明材料納入“信易批”改革，統(tǒng)一制定“申請書”“承諾書”“告知書”等標準化模板。今年以來，適用信用審批方式辦理的審批件2000余件，辦理“承諾即入”審批件300余件。

　　據(jù)了解，目前，山東16市全部建成“城市大腦”，實現(xiàn)“城市大腦”與省“一網(wǎng)統(tǒng)攬”綜合慧治平臺的縱向聯(lián)通、整體協(xié)同。該省還開展新型智慧城市建設提標提效工程，80%以上的設區(qū)市、30%以上的縣(市、區(qū))今年年底前將達到四星級以上標準。(完)