中新網(wǎng)山東新聞9月3日電(通訊員 趙潔 喬冉)“我來辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證,原以為要跑好多趟,沒想到一次就辦完了!苯眨忻耜霸是蹃淼叫绿┦姓⻊辗⻊罩行娜龢寝k理業(yè)務時高興的說道。
“小美幫辦員”王敏第一時間了解到市民的具體需求,一次性告知需要辦理的事項、準備的材料,并提供免費幫代辦服務,不一會兒事情便辦完了。臧允芹對“小美幫辦員”的服務贊不絕口:“辦事效率高,有你們在,辦事真是方便!
除了為群眾提供貼心服務,新泰市還針對企業(yè)變“坐等上門”為“靠前服務”,創(chuàng)新開展“全生命周期”服務,通過在三樓設置“企業(yè)開辦輔導區(qū)”,將商事登記、許可準營等環(huán)節(jié)納入“一站式”幫辦代辦范疇,根據(jù)群眾需求動態(tài)配置“小美幫辦員”,提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務,全力解決辦事群眾“不會辦”“不知怎么辦”等問題,實現(xiàn)市場主體準入即準營。
為重點項目提供“全生命周期”服務是新泰促進政務營商環(huán)境持續(xù)向好的舉措之一。2022年,山能集團對分屬于各個礦業(yè)集團下的礦山裝備資源進行整合,成立山能裝備集團。
為助力企業(yè)資產(chǎn)重組、新項目建設,新泰市行政審批局副局長萬永魁作為企業(yè)“特派員”派駐到該企業(yè),萬永魁主動靠前服務,積極協(xié)調(diào)相關部門,幫助企業(yè)解決困難。針對新規(guī)劃物流通道壓占林地,需爭取定額辦理林地手續(xù)問題,萬永魁與新泰市行政審批服務局聯(lián)動,第一時間幫助企業(yè)爭取到了林地占用定額,迅速組織專家論證評審,最大限度壓縮審批時間,幫助企業(yè)盡快完善物流網(wǎng)絡。
企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體,企業(yè)興則經(jīng)濟興。新泰市牢固樹立“服務企業(yè)就是服務發(fā)展大局”的理念,堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為建設“五個新泰”的重要抓手,始終重商、親商、愛商、護商,開展全生命周期服務保障,全身心投入紓困解難,竭盡全力為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境,努力讓各類經(jīng)營主體放心投資、安心經(jīng)營、專心創(chuàng)業(yè),推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
今年以來,新泰通過完善重點企業(yè)“1+1+1”包保、人大政協(xié)聯(lián)系企業(yè)、企業(yè)“特派員”等制度,成立10個要素保障專班,優(yōu)選36名正科級干部長期駐企,對全市235個重點項目提供“一對一”管家式服務。上半年,在全省率先推出身后“一件事”集成服務,推動實現(xiàn)6個領域124項高頻事項“全市通辦”,“無證明城市”推出“免證辦”事項342項;幫助企業(yè)和項目解決用地、資金等方面問題390余個,盤活城鎮(zhèn)閑置低效用地999.82畝,為161家產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)授信91.9億元。