中共臨沂市紀(jì)委

　　關(guān)于4起基層治理不良現(xiàn)象

　　及不擔(dān)當(dāng)不作為亂作為假作為

　　典型案例的通報

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　　為深入開展基層治理不良現(xiàn)象及不擔(dān)當(dāng)不作為亂作為假作為問題專項整治工作，進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，發(fā)揮典型案例警示教育作用，培樹新風(fēng)正氣，現(xiàn)將近期查處的4起12345熱線辦理中不擔(dān)當(dāng)不作為亂作為假作為典型問題通報如下：

　　01

　　郯城縣郯城街道物業(yè)科科長趙振祥等人辦理熱線工單敷衍應(yīng)付問題。2023年3月至5月，趙振祥在接到群眾反映某家屬院存在違建問題的熱線工單后，不認(rèn)真調(diào)查核實，不主動協(xié)調(diào)解決問題，不從嚴(yán)審核回復(fù)內(nèi)容，且在該工單被市熱線辦三次要求重辦后，仍機械、重復(fù)敷衍回復(fù)。2023年5月，該工單被“12345·臨沂首發(fā)”列為“十差工單”。2023年6月，趙振祥受到黨內(nèi)警告處分，協(xié)助辦理工單的富民社區(qū)鄉(xiāng)村振興指導(dǎo)員廖曉忠、富民社區(qū)前八廟黨支部書記王振瑩分別受到誡勉處理，街道分管物業(yè)科工作的黨工委委員、人武部部長朱奉偉受到批評教育處理。

　　02

　　沂水縣崔家峪鎮(zhèn)凌家萬村黨支部委員、青山萬村負(fù)責(zé)人公衍軍等人辦理熱線工單不負(fù)責(zé)任問題。2022年9月至12月，沂水縣崔家峪鎮(zhèn)青山萬村村民先后23次撥打熱線反映本村公廁和路燈損壞、弱勢群體救助、拆遷補償、秩序管護(hù)等問題。青山萬村村委在辦理上述問題時，能解決而不積極推動解決，甚至在工單回復(fù)中弄虛作假，導(dǎo)致群眾對處理結(jié)果不滿意，出現(xiàn)13起市級重辦件，造成不良影響。對此，負(fù)責(zé)本村熱線工單辦理工作的計劃生育專職主任張德愛負(fù)有直接責(zé)任；主持青山萬村工作的公衍軍負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2023年3月，張德愛、公衍軍分別受到黨內(nèi)警告處分。

　　03

　　羅莊區(qū)綜合行政執(zhí)法局排水科負(fù)責(zé)人王明坤、科員楊龍印辦理熱線工單推諉扯皮問題。2022年8月，楊龍印在辦理群眾反映鋪設(shè)污水管道導(dǎo)致道路下陷問題的熱線工單時，未經(jīng)實地核實，僅憑主觀判斷即認(rèn)定工單反映事項不屬于本單位管轄并向王明坤進(jìn)行匯報，王明坤未經(jīng)核實即安排楊龍印將工單回退，導(dǎo)致該工單在多部門之間“踢皮球”，歷經(jīng)多次重辦仍未辦結(jié)。后經(jīng)落實，工單反映事項屬區(qū)綜合行政執(zhí)法局管轄。2023年1月，王明坤受到黨內(nèi)警告處分，楊龍印受到誡勉處理。

　　04

　　蘭山區(qū)市場監(jiān)督管理局柳青二所所長劉蘭濤、巡查執(zhí)法二隊隊長于世超辦理熱線工單弄虛作假問題。2023年5月，于世超在辦理群眾反映某攝影店充值拍照后無法取照片、申請退費未果的熱線工單時，因聯(lián)系不到商家便主觀認(rèn)為商家不再經(jīng)營并向劉蘭濤匯報，劉蘭濤未經(jīng)核實即同意以“該商家不再經(jīng)營，我局?jǐn)M將其列入經(jīng)營異常名錄，建議投訴人走其他途徑解決”等內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。《首發(fā)聚焦》欄目組暗訪時發(fā)現(xiàn)該商家仍在經(jīng)營，并對此事進(jìn)行了曝光。2023年7月，于世超受到黨內(nèi)警告處分，劉蘭濤受到誡勉處理。

　　上述通報的4起問題，有的不負(fù)責(zé)任、不愿擔(dān)當(dāng)，辦理熱線工單推諉扯皮、互踢皮球；有的為群眾服務(wù)不夠，對合理訴求置若罔聞、能拖就拖；有的不守紀(jì)律、有章不循，工單辦理弄虛作假、糊弄應(yīng)付，相關(guān)違紀(jì)違法人員均受到嚴(yán)肅處理。全市廣大黨員干部要深刻汲取教訓(xùn)，舉一反三、引以為戒，擔(dān)當(dāng)作為、履職盡責(zé)、真抓實干。

　　“12345·臨沂首發(fā)”是推動黨員干部改進(jìn)作風(fēng)的重要抓手，是發(fā)現(xiàn)群眾“急難愁盼”問題的重要渠道。當(dāng)前，省委部署開展了基層治理不良現(xiàn)象及不擔(dān)當(dāng)不作為亂作為假作為問題專項整治，市委也要求常態(tài)化推動黨員干部作風(fēng)整頓活動，全市各級黨組織要提高政治站位，堅決扛牢主體責(zé)任，把“12345·臨沂首發(fā)”作為弘揚沂蒙精神的創(chuàng)新實踐、作為全面從嚴(yán)治黨的重要路徑，聚焦問題、深入查擺、系統(tǒng)施治，以首發(fā)工作新成效作為檢驗專項整治、作風(fēng)整頓成效的重要標(biāo)尺。廣大黨員干部要大力發(fā)揚“嚴(yán)真細(xì)實快”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹牢有解思維，解決問題不等不靠，服務(wù)群眾不推不拖，切實把小事辦實、實事辦好。全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要認(rèn)真履行協(xié)助職責(zé)和監(jiān)督專責(zé)，在深度參與“12345·臨沂首發(fā)”提效能強功能上當(dāng)先鋒、打頭陣、出重拳，對工單辦理中的推諉扯皮、弄虛作假、久拖不決等問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，及時公開通報曝光，為臨沂“走在前、進(jìn)位次、提水平”提供堅強作風(fēng)保障。