“多虧了我們鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員幫我聯(lián)系稅務(wù)部門,還幫我跟胡屯鎮(zhèn)取得聯(lián)系,沒用我跑一趟腿,真是省了很多事”。茌平縣超美日用品服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人范女士高興說。原來很多年以前,家住洪屯鎮(zhèn)洪屯村的范女士曾經(jīng)在胡屯鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)了一家日用品店,后來雖然不再經(jīng)營(yíng)了,但是范女士并沒有將營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷,依然顯示是在營(yíng)企業(yè),現(xiàn)在范女士因?yàn)槊逻@張營(yíng)業(yè)執(zhí)照,無法辦理公益崗手續(xù),因此,范女士來到洪屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心想要注銷這個(gè)個(gè)體工商戶。
洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員在查詢了相關(guān)信息后,顯示因?yàn)榉杜慷嗄晡磳?duì)此營(yíng)業(yè)執(zhí)照年報(bào)公示,已被拉入異常名錄,需要開具稅務(wù)部門的清稅證明才能予以注銷,而且此個(gè)體的監(jiān)管權(quán)限在胡屯鎮(zhèn),需要胡屯鎮(zhèn)的相關(guān)工作人員進(jìn)行審核,才能辦理。眼看馬上到了下班時(shí)間,范女士非常著急。洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員一遍安慰范女士別著急,一遍撥通茌平區(qū)行政審批服務(wù)局賽科長(zhǎng)的電話,委托其到稅務(wù)窗口幫忙開具清稅證明,又與胡屯鎮(zhèn)的工作人員取得聯(lián)系,說明范女士的情況,胡屯鎮(zhèn)的工作人員很痛快的答應(yīng)為范女士提供延時(shí)服務(wù),等待這邊幫范女士提供相關(guān)注銷材料,予以注銷完畢之后再下班。
經(jīng)過區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)聯(lián)動(dòng),鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間的互動(dòng),范女士順利高效的完成了個(gè)體工商戶的注銷手續(xù),充分享受到政策的紅利。
注銷是市場(chǎng)主體退出市場(chǎng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槲益?zhèn)的地理位置,距離茌平區(qū)城區(qū)距離較遠(yuǎn),對(duì)于異常名錄的市場(chǎng)主體來說,想要注銷,就要跑50多里地去稅務(wù)窗口開具清稅證明,增加了群眾負(fù)擔(dān),這些都是注銷面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。圍繞解決這些痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題,洪官屯鎮(zhèn)主動(dòng)作為,與區(qū)行政審批服務(wù)局建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)申請(qǐng)注銷的個(gè)體工商戶,委托區(qū)行政審批局的工作人員幫其在稅務(wù)窗口開具清稅證明,并將證明照片傳給便民服務(wù)中心工作人員后即可辦理注銷手續(xù),對(duì)于不是本轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)主體,通過幫辦代辦形式幫助其提交相關(guān)材料,并積極幫助企業(yè)群眾與相關(guān)部門取得聯(lián)系,直至其辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù),這也是我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開設(shè)“跨域通辦”的一個(gè)縮影。
截至目前,通過區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng),我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已幫轄區(qū)群眾辦理注銷、企業(yè)設(shè)立登記等業(yè)務(wù)10余件,通過鎮(zhèn)鎮(zhèn)互動(dòng),辦結(jié)注銷、設(shè)立、變更等相關(guān)業(yè)務(wù)20余件,大大提升了群眾辦事體驗(yàn)感和滿意度,實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”的改革目標(biāo)。
下一步,洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將深入推進(jìn)“區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)互動(dòng)”,營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升創(chuàng)新行動(dòng),擴(kuò)大聯(lián)動(dòng)互動(dòng)范圍,破解市場(chǎng)主體“退出”難題,激發(fā)市場(chǎng)活力,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。