山東“智慧中藥房”一站式服務(wù)患者破解傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)療痛點(diǎn)

山東省政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹“中醫(yī)中藥進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)開(kāi)展情況�！≮w曉 攝

　　中新網(wǎng)濟(jì)南9月24日電 (趙曉)利用“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”新技術(shù)，山東濟(jì)南、威海和泰安等地打造“智慧中藥房”，為患者提供中藥及膏方的調(diào)劑、復(fù)核、煎煮、包裝、免費(fèi)配送、咨詢(xún)等一站式服務(wù)，破解傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)療“候藥難”“煎藥難”“煎藥品質(zhì)保障難”等痛點(diǎn)。

“智慧中藥房”同時(shí)能提供丸、散、膏、丹等多種加工服務(wù)。　杜偉 攝

　　山東省政府24日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹“中醫(yī)中藥進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)開(kāi)展情況。據(jù)山東省衛(wèi)健委副主任、省中醫(yī)藥管理局副局長(zhǎng)莊嚴(yán)介紹，該活動(dòng)于今年5月份正式啟動(dòng)，確定了“放心方便用中藥”等4項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和“為門(mén)診患者提供代煎中藥并配送到家服務(wù)”等8項(xiàng)重點(diǎn)工作。其中，“放心方便用中藥”活動(dòng)推進(jìn)了中藥代煎、送藥上門(mén)一站式服務(wù)�！吧綎|已有128家政府辦二級(jí)以上中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)院，全部實(shí)現(xiàn)為有需要的門(mén)診患者提供代煎中藥并配送到家服務(wù)，極大提升民眾使用中藥的需求�！�

　　在打造“智慧中藥房”方面，濟(jì)南走在全省前列。截至目前，濟(jì)南已建成6家“智慧中藥房”，總面積達(dá)1.4萬(wàn)平方米，服務(wù)范圍覆蓋所有區(qū)縣，煎煮能力達(dá)每日1.6萬(wàn)張?zhí)幏�，累�?jì)處方量達(dá)380萬(wàn)張，服務(wù)患者近百萬(wàn)人。

　　濟(jì)南市衛(wèi)生健康委副主任、市中醫(yī)藥管理局副局長(zhǎng)楊玉華在回答中新網(wǎng)記者提問(wèn)時(shí)說(shuō)，“智慧中藥房”可提供智能調(diào)配煎藥和配送上門(mén)服務(wù)，患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診開(kāi)方付費(fèi)后就能回家，處方由醫(yī)療機(jī)構(gòu)流轉(zhuǎn)到藥房，由“智慧中藥房”提供調(diào)配煎煮和送藥上門(mén)服務(wù)�！皼](méi)有特殊情況，上午開(kāi)方下午配送到家，下午開(kāi)方第二天中午配送到家，省去患者在醫(yī)院輪候取藥、在家蹲點(diǎn)煎藥的麻煩�！�

　　“智慧中藥房”同時(shí)能提供丸、散、膏、丹等多種加工服務(wù)，滿(mǎn)足民眾多元化的中醫(yī)藥服務(wù)需求，真正實(shí)現(xiàn)一人一方一劑型。楊玉華稱(chēng)，“智慧中藥房”集約化服務(wù)還能替代多家分散的小型中藥房，讓監(jiān)管更嚴(yán)格，覆蓋更全面。濟(jì)南市衛(wèi)健委聯(lián)合其他部門(mén)和機(jī)構(gòu)成立市智慧中藥房質(zhì)控專(zhuān)家組，對(duì)“智慧中藥房”的處方、中藥飲片采購(gòu)、煎煮等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全過(guò)程的閉環(huán)監(jiān)督管理，確保藥品質(zhì)量。此外，通過(guò)建立服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量追溯信息系統(tǒng)，每一副藥都有唯一的二維碼，患者收到藥后掃碼就能查詢(xún)藥品相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程可追溯，讓患者用藥更放心。

資料圖：“智慧中藥房”能讓藥師從繁忙的抓藥工作中解脫出來(lái)�！《艂� 攝

　　作為國(guó)家中醫(yī)藥綜合改革試驗(yàn)區(qū)，青島加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧中醫(yī)”建設(shè)，在國(guó)內(nèi)率先實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)”。青島市衛(wèi)健委副主任、市中醫(yī)藥管理局專(zhuān)職副局長(zhǎng)趙國(guó)磊介紹說(shuō)，該市將拔罐、刮痧、艾灸等26項(xiàng)適宜技術(shù)納入上門(mén)服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)“網(wǎng)約護(hù)士”讓中醫(yī)藥服務(wù)走進(jìn)家庭，節(jié)約患者的交通費(fèi)用和時(shí)間成本。在全省率先推出“中醫(yī)藥特色服務(wù)電子地圖”，匯聚中醫(yī)藥特色突出的172家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息精準(zhǔn)查找和地理位置一鍵導(dǎo)航。

　　趙國(guó)磊說(shuō)，青島同時(shí)開(kāi)展了國(guó)藥坊項(xiàng)目建設(shè)，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成中藥藥事綜合服務(wù)區(qū)30個(gè)，為民眾提供中藥藥事咨詢(xún)服務(wù)、送藥上門(mén)等線上線下一站式全流程智慧延伸服務(wù)。僅在去年新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，青島市累計(jì)配送各種預(yù)防類(lèi)湯藥20.15萬(wàn)劑，受益群體達(dá)3.73萬(wàn)人次。(完)