【編者按】全國文明城市，是最靚麗的國家級名片，也是一座城市最高的綜合性榮譽。2017年，濟南市首次被評為全國文明城市，位列省會、副省級全國文明城市第一名，并連續(xù)三年奪得這一榮譽的第一名桂冠。

　　在創(chuàng)建全國文明城市這一生動實踐中，濟南市自上而下，還綠、還山于民，應(yīng)民所呼，問計于民，無不體現(xiàn)著以人民為中心的執(zhí)政理念，弘揚和傳承中華文化的創(chuàng)新與擔(dān)當(dāng)。

　　濟南市委宣傳部、市文明辦撰寫的這篇文章，在2021年1月16日全省宣傳部長會上做了交流發(fā)言，引起了與會者的強烈反響。我們有理由相信，借納入國家中心城市及黃河生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展重大國家戰(zhàn)略的機遇，創(chuàng)建全國文明典范城市，在濟南城市發(fā)展史上，將又是一次質(zhì)的飛躍。

堅持以人民為中心的創(chuàng)建思想

努力建設(shè)更高水平全國文明城市

(2021年1月16日)

濟南市委宣傳部、市文明辦

　　全國文明城市是最靚麗的國家級名片，是一座城市最高的綜合性榮譽。在近20年堅持不懈、堅韌不拔的創(chuàng)建歷程中，我們始終堅持以人民為中心的創(chuàng)建思想，把人民群眾對美好生活的向往作為出發(fā)點和落腳點，著力抓好理想信念的大事、群眾身邊的小事、城市發(fā)展的實事、社會治理的難事，人民群眾的獲得感幸福感安全感不斷增強。2017年濟南榮膺全國文明城市后，又實現(xiàn)年度測評三連冠，持續(xù)走在全國前列。

　　一、矢志不渝抓創(chuàng)建，讓城市前行更有力量。

　　人民群眾對文明環(huán)境的期望、對文明秩序的盼望、對文明風(fēng)尚的渴望，是我們在文明創(chuàng)建路上戮力向前、攻堅克難的最大動力。多年來，我們沉下心、撲下身，堅持“為民靠民不擾民”創(chuàng)建理念，構(gòu)建“全民參與、共建共享”創(chuàng)建格局，推行“精準(zhǔn)施策、精細(xì)作業(yè)”創(chuàng)建方法，建立“上下聯(lián)動、全域創(chuàng)建”長效機制，每年組織創(chuàng)城十大行動，實施創(chuàng)城百件實事，從一點一滴做起，從一街一巷抓起，從一行一業(yè)管起，持續(xù)用力，久久為功，推動城市文明環(huán)境不斷改善，市民文明素質(zhì)不斷提高，社會文明水平不斷進步。文明創(chuàng)建歷程磨礪出的“萬眾一心、眾志成城，團結(jié)協(xié)作、無私奉獻，不畏艱難、敢打必勝，挑戰(zhàn)極限、爭創(chuàng)一流”的創(chuàng)城精神，融入城市血脈、鑄就城市品格，匯聚形成全市向上向善的強大精神力量。

　　二、提升品質(zhì)抓創(chuàng)建，讓城市治理更加現(xiàn)代。

　　底蘊豐厚的歷史積淀、獨具特色的自然景觀、包容厚重的文化傳承，構(gòu)成了濟南獨特的城市魅力。我們始終堅持把文明城市創(chuàng)建作為提升城市治理能力和治理水平的總抓手，積極探索省會城市現(xiàn)代化治理模式，既提升城市顏值，也涵養(yǎng)城市氣質(zhì)，把濟南打造成建管并重、內(nèi)外兼修的品質(zhì)之城。建立“網(wǎng)格化、精細(xì)化、智慧化、法制化”四位一體城市管理機制，2萬余名網(wǎng)格員、437名路長日夜行走，守護著城市的大街小巷。打造人臉識別、愛心斑馬線、信用懲戒的“路口文明”，文明交通蔚然成風(fēng)。充分利用泉城的獨特稟賦，在“顯山露水”上做文章，近三年累計拆違拆臨1億多平方米，建成228座口袋公園，泉水連續(xù)18年噴涌，126處山體公園融入城市環(huán)境，“聽得到泉水叮咚，看得見一城山色”成為濟南的靚麗風(fēng)景。

　　三、為民惠民抓創(chuàng)建，讓城市生活更加美好。

　　城市不光要有高樓大廈，更要有文明的溫度。我們把老百姓的“幸福清單”，作為創(chuàng)城的“責(zé)任清單”，近三年改造提升930個老舊小區(qū)，規(guī)劃建設(shè)214個15分鐘社區(qū)生活圈，老百姓住得更舒心、更安心、更放心。我們以打造“溫馨泉城、溫度城市”為目標(biāo)，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、項目化，全市涌現(xiàn)出6600多支志愿服務(wù)隊、130余萬名志愿者。36年如一日悉心照顧毫無血緣關(guān)系孤寡老人的房澤秋，“鄉(xiāng)村振興領(lǐng)路人”高淑貞、“小巷總理”陳葉翠、“排爆英雄”張保國等一批典型榜樣，用他們關(guān)愛他人、奉獻社會的文明行為，傳遞了正能量，溫暖了一座城。為環(huán)衛(wèi)工人開設(shè)4000多處休息站，為迎接高考、中考把整個城市調(diào)到“靜音”檔，為應(yīng)對極端天氣制定停課安排和誤工免責(zé)處理意見，設(shè)立“登山護照”，建立市民文明行為回饋機制，這些融入點滴的人文關(guān)懷，讓城市充滿溫情，匯聚成城市大愛。 

　　泉城是一座美麗的城市，文明是濟南最美的風(fēng)景。文明創(chuàng)建的過程，是濟南不斷鳳凰涅槃、蝶變花開的過程。中央決定從今年開始組織實施全國文明典范城市創(chuàng)建工作。在這一新的征程中，濟南必須堅決扛起重大責(zé)任，展現(xiàn)山東擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)省會作為，率先走在前列。對濟南而言，創(chuàng)建全國文明典范城市，我們有迫切的需要和期待，也有堅實的基礎(chǔ)和支撐；我們有堅定的信心和決心，也有創(chuàng)新的勇氣和擔(dān)當(dāng)。我們將深入貫徹落實全國、全省宣傳部長會議精神，按照于杰部長講話要求，在省委宣傳部和省文明辦的堅強領(lǐng)導(dǎo)、精心指導(dǎo)下，堅持守正創(chuàng)新、系統(tǒng)謀劃、扎實推進，一年打基礎(chǔ)、兩年抓提升、三年見成效，力爭2023年成功創(chuàng)建“全國文明典范城市”，以城市發(fā)展的新氣象和城市文明的新進步，為新時代現(xiàn)代化強省會建設(shè)作出新的更大貢獻！