中新網(wǎng)山東新聞12月3日電(蔡亞群)“公司剛成立不久，還是小微企業(yè)，當(dāng)時就隨口問了一句，工作人員真的放在心上，不光送來了政策，還全程有人指導(dǎo)申報。”日前，青島歌斐亞克國際貿(mào)易有限公司法人張瀟瀟表示，已收到1.2萬元(人民幣，下同)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，驚喜之余更多的是感動。

　　據(jù)悉，快速申領(lǐng)到創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，得益于青島西海岸新區(qū)開展的涉港企業(yè)大走訪大服務(wù)活動。統(tǒng)計顯示，此次走訪服務(wù)共收集企業(yè)反映問題1200余條，意見建議近700條，梳理整合出五大領(lǐng)域90條有效建議。

　　作為以海洋經(jīng)濟(jì)為主題的國家級新區(qū)，青島西海岸新區(qū)坐擁前灣港、董家口港兩大港口，轄區(qū)內(nèi)與港口業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的貿(mào)易、船代、貨代、倉儲物流、報關(guān)、生產(chǎn)等企業(yè)眾多。

　　為更加精準(zhǔn)高效服務(wù)涉港企業(yè)，營造優(yōu)質(zhì)的口岸營商環(huán)境，青島西海岸新區(qū)開展了為期三個月的“問計于港、問需于港、問策于港”涉港企業(yè)大走訪大服務(wù)活動。為使走訪服務(wù)活動取得成效，不影響企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照“重點走訪、專項服務(wù)”的工作思路，該區(qū)885名處級及以上干部合力完成了對7816家涉港企業(yè)的走訪調(diào)研，實現(xiàn)了全覆蓋聯(lián)系服務(wù)。

　　據(jù)介紹，針對走訪過程中收集摸排的訴求建議，本部門單位能夠協(xié)調(diào)解決的問題，由其直接負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，本部門單位無法協(xié)調(diào)解決的，由責(zé)任單位匯總提交到區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境辦公室或幫助企業(yè)將問題建議直接上傳到新區(qū)“希企通”企業(yè)服務(wù)平臺，再進(jìn)行統(tǒng)籌研判分辦。

　　“對涉港企業(yè)反映的問題，我們實行掛號、督辦、銷號管理制度，明確問題化解責(zé)任人和時限要求，解決一件銷號一件�！鼻鄭u西海岸新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境辦公室副主任鄭金偉表示，他們加強(qiáng)跟蹤督辦、效果評估，建立問題辦理“紅黃燈”“好差評”制度，對無正當(dāng)理由超時限未辦結(jié)、辦理質(zhì)量不高、推諉扯皮的單位和部門，進(jìn)行亮燈警告、掛牌督辦，對整改不力的在全區(qū)進(jìn)行通報。

　　據(jù)介紹，青島西海岸新區(qū)未來將把支持服務(wù)港口、涉港企業(yè)發(fā)展作為重要舉措，在持續(xù)鞏固此次走訪服務(wù)活動成果的基礎(chǔ)上，將聯(lián)系服務(wù)港口、涉港企業(yè)實體化、制度化，進(jìn)一步理順工作職能，完善常態(tài)化精準(zhǔn)走訪企業(yè)制度。同時，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真參考汲取走訪過程中收集的意見建議，出臺支持世界一流海洋港口建設(shè)的政策措施，推動港產(chǎn)城高質(zhì)量融合發(fā)展實現(xiàn)更大跨越。(完)