家電更新消費(fèi)的潛在需求巨大

　　山東每年需淘汰廢舊家電2000萬—4000萬臺(tái)

　　□記者王紅軍報(bào)道

　　海爾布局再循環(huán)產(chǎn)業(yè)，在青島萊西市打造行業(yè)首座融合“回收—拆解—再生—再利用”的家電再循環(huán)互聯(lián)工廠。

　　■編者按 以舊換新，并非新鮮事。

　　早在2009年，國家就打出“家電下鄉(xiāng)”“以舊換新”組合拳，既惠企又利民，釋放出巨大的市場潛力。日前，國務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，明確實(shí)施耐用消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)。其中，家電以舊換新依然備受關(guān)注，涉及千家萬戶。

　　我省擁有海爾、海信等一批國內(nèi)知名的家電企業(yè)，還是全國率先開展廢舊家電處理體系試點(diǎn)省份，在推動(dòng)家電更新消費(fèi)方面積累了哪些經(jīng)驗(yàn)？廢舊家電回收處理有什么新路徑？記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　□ 本報(bào)記者 王紅軍

　　家電到“服役期”最好換新

　　“家里的燃?xì)庠钣昧肆�七年，有些零部件都老化了，就想著換一臺(tái)新的。”3月21日，家住青島市李滄區(qū)某小區(qū)的程正全，通過海鯨回收小程序“以舊換新”，“平臺(tái)對(duì)舊機(jī)進(jìn)行估值，并介紹了新機(jī)型”。

　　第二天上午，來自海爾智家的服務(wù)師戚項(xiàng)民，跟工人一起來到程正全家里，回收了舊燃?xì)庠�，同時(shí)幫其換上了新的。他說，“這家的舊燃?xì)庠罟纼r(jià)50元，又交了1450元，換了一臺(tái)自動(dòng)化程度更高的設(shè)備�！�

　　戚項(xiàng)民說，在大半個(gè)月時(shí)間里，這個(gè)有著2873戶居民的小區(qū)，已經(jīng)有30多戶通過“以舊換新”更換了家電設(shè)備。

　　從售后服務(wù)做起，戚項(xiàng)民如今是該小區(qū)海爾量子小店的負(fù)責(zé)人，主要是為社區(qū)居民提供各類生活服務(wù)。今年，他又在小店宣傳以舊換新的補(bǔ)貼政策，并普及廢舊家電“超齡服役”的危害。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些市民看來，家電一般要“罷工”才需要更換。其實(shí)，每種家電都有“服役期”，到期最好換新。

　　冰箱、空調(diào)的安全使用年限為10年，熱水器、洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠畹葹?年……2020年初，中國家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布《家用電器安全使用年限》系列標(biāo)準(zhǔn)，家電使用壽命“有標(biāo)準(zhǔn)可依”。

　　當(dāng)然，這不是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長田占軍說，我國沒有實(shí)行家電強(qiáng)制淘汰和報(bào)廢年限，百姓常常不壞到不值得修的時(shí)候，就不更換新家電，導(dǎo)致超齡使用老舊家電，存在不安全、不節(jié)能、不環(huán)保等問題。

　　田占軍說，以舊換新需要社會(huì)各方共同發(fā)力，一方面提高消費(fèi)者的“換新”意識(shí)，另一方面鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)拿出高質(zhì)量的新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者綠色化、智能化新需求。

　　他舉例說，過去，我們對(duì)冰箱的要求是凍得住、凍得好，只有冰凍、冷藏等2個(gè)功能區(qū)，現(xiàn)代生活講究保鮮，冰箱已經(jīng)有4個(gè)功能區(qū)。還有空調(diào)，在10年時(shí)間里節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)升級(jí)多次，不僅更經(jīng)濟(jì)，還更健康。

　　從2020年起，我省相關(guān)部門持續(xù)開展以舊換新、加快更新消費(fèi)促消費(fèi)活動(dòng)，加快家電產(chǎn)品的更新消費(fèi)頻次。以2023年來說，我省家電零售額670億元(不含手機(jī)和電腦)，其中以舊換新或是更新消費(fèi)占比超過了70%。

　　據(jù)省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前，我省各類家電產(chǎn)品社會(huì)總保有量超2億件以上，并且每年增幅在5%以上，每年需要淘汰各類廢舊家電2000萬—4000萬臺(tái)，增幅在9%以上。

　　田占軍說，距離首次全國家電以舊換新已經(jīng)超過10年，目前社會(huì)上的存量家電，又將進(jìn)入新一輪的報(bào)廢高峰期，可以說，家電更新消費(fèi)的潛在需求巨大。

　　個(gè)體回收是家電回收主渠道

　　在外人看來，廢品收購這一行又臟又累，但在個(gè)體回收者老沈看來，這是收入不低的“好活兒”。

　　3月20日，在濟(jì)南北園大街附近，老沈開著三輪車，把幾臺(tái)廢舊冰箱送到了在此等候的“中間商”手里。

　　老沈和妻子既從生活垃圾中分揀出部分回收價(jià)值較高的物品，也從居民手中收購廢舊物品，其中就包括舊電器。然后，再根據(jù)廢品種類和價(jià)值，銷往下游的回收作坊或個(gè)人手中。

　　老沈透露，冰箱按照體積和功率收購價(jià)在50元—120元，一臺(tái)中等尺寸的平板電視、一臺(tái)狀況不錯(cuò)的滾筒洗衣機(jī)，幾十元就可以收到，還有就是舊烤箱等小家電，即使功能比較完好，價(jià)格也比較便宜。

　　多年來，像老沈這種走街串巷的人員，依然是家電回收的主要渠道。不過，家電生產(chǎn)銷售企業(yè)以舊換新、專業(yè)回收商回收、地方政府回收等渠道呈多元化發(fā)展趨勢。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，在以往以舊換新過程中，核心問題是缺乏專業(yè)的、有影響力的“互聯(lián)網(wǎng)+回收”平臺(tái)，缺乏能在全省完善布局的專業(yè)家電回收企業(yè)。

　　今年61歲的程正全說，過去買了新家電，替換下來的舊家電，自己還要搬到樓下，賣給小商小販，但也賣不了幾個(gè)錢。“現(xiàn)在通過小程序下單，不僅安全高效，還能實(shí)現(xiàn)資源化利用�！�

　　戚項(xiàng)民說，過去，僅憑經(jīng)驗(yàn)收舊家電的報(bào)價(jià)差異性較大，現(xiàn)在有了專業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)和舊機(jī)估價(jià)系統(tǒng)，大大提升了用戶的信任度。通過一次上門，完成“送新+拉舊”兩次服務(wù)，成本更低，用戶體驗(yàn)更好。

　　海爾智家構(gòu)建了全品類的廢舊家電回收體系，還探索打造了一個(gè)全流程可視的全民綠色回收平臺(tái)，讓用戶線上提報(bào)回收和以舊換新需求更快捷、更便利。

　　海爾智家相關(guān)負(fù)責(zé)人說，海爾通過整合全國3.2萬家線下門店，10萬余名服務(wù)兵、100余個(gè)物流配送中心，打通海爾智家體驗(yàn)云App等多種線上回收渠道，創(chuàng)新了營銷網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、物流網(wǎng)、回收網(wǎng)、渠道網(wǎng)為一體的“五網(wǎng)融合”回收模式，覆蓋全國2800多個(gè)區(qū)縣，可以觸達(dá)每一個(gè)小區(qū)和村莊。

　　據(jù)山東省2023年再生資源回收行業(yè)發(fā)展報(bào)告統(tǒng)計(jì)，2023年，全省具備回收拆解資質(zhì)的6家企業(yè)，共回收報(bào)廢的“四機(jī)一腦”1100多萬臺(tái)。其中，青島海綠源循環(huán)科技有限公司依托海爾龐大的網(wǎng)絡(luò)，全年回收數(shù)量占到全省回收總量的63.8%。

　　拆解行業(yè)需探新路

　　回收老沈廢舊冰箱的“中間商”說，從小商販?zhǔn)种谢厥盏膹U舊家電，一部分會(huì)賣給二手家電經(jīng)營業(yè)戶，一部分會(huì)賣給有拆解資質(zhì)的企業(yè)，還有一部分會(huì)賣給地下拆解商戶�！盎�本上來說，就是誰出價(jià)高就賣給誰�！�

　　目前，我國廢舊家電回收渠道多元化，不少舊家電流入二手市場拆解或非法拆解，不僅易造成資源浪費(fèi)，還會(huì)導(dǎo)致環(huán)境污染。

　　作為廢舊家電回收重要一環(huán)，海爾布局再循環(huán)產(chǎn)業(yè)，在青島萊西市打造行業(yè)首座融合“回收—拆解—再生—再利用”為一體的家電再循環(huán)互聯(lián)工廠，創(chuàng)建綠色循環(huán)示范工廠。

　　針對(duì)回收后的家電，在山東以及周邊區(qū)域回收的廢舊家電，運(yùn)往萊西的海爾再循環(huán)互聯(lián)工廠，其他省市回收的廢舊家電，轉(zhuǎn)運(yùn)至臨近的正規(guī)拆解工廠，保證所有回收的廢舊家電全部正規(guī)處理。

　　3月22日，記者在海爾再循環(huán)互聯(lián)工廠看到，全品類家電拆解線、塑料改性造粒線正在全力運(yùn)行。

　　“現(xiàn)在，工廠一小時(shí)能拆解120臺(tái)廢舊冰箱。”該工廠拆解負(fù)責(zé)人王廷俊說，每回收一萬臺(tái)冰箱能夠拆解出約90噸塑料、386噸鐵、6噸鋁、14噸銅，綜合利用率近乎百分百。

　　在他看來，廢舊家電全身都是寶�！叭绻�是個(gè)人非法私拆，廢舊家電中的泡棉、氟利昂等，都會(huì)造成環(huán)境污染�！蓖跬⒖≌f，經(jīng)過正規(guī)拆解處理，泡棉可以再利用來制作保溫板，氟利昂可以提純再利用……

　　王廷俊說，不同于其他企業(yè)，海爾再循環(huán)互聯(lián)工廠不僅定制了智能拆解線體，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化拆解增值，更重要的是把拆解物再生出了可再利用的循環(huán)新材料，可以直接替代原生料應(yīng)用于汽車、辦公、包裝等多個(gè)領(lǐng)域。

　　但是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，具備廢舊家電回收拆解資質(zhì)的企業(yè)，面對(duì)二手市場的拆解，尤其是非法拆解，沒有優(yōu)勢可言，許多依靠國家設(shè)立的廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金來維持正常經(jīng)營。今年1月1日起，這一補(bǔ)貼政策已經(jīng)不再執(zhí)行。

　　省再生資源協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長邱明琦說，這對(duì)依靠補(bǔ)貼基金的資質(zhì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不利影響，對(duì)沒有進(jìn)入補(bǔ)貼名單的資質(zhì)企業(yè)，將會(huì)帶來公平的競爭機(jī)遇�！斑@促使拆解企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，探索市場化的經(jīng)營模式�！�

　　“目前，我省有6家具備回收拆解資質(zhì)的企業(yè)，剛剛又增加了2家，但大多集中在東部和南部�！鼻衩麋�建議，應(yīng)該合理布局相關(guān)企業(yè)，既降低拆解運(yùn)輸成本，也鼓勵(lì)適度市場競爭，推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。