民宿忙提質(zhì) 旅行社忙招人——山東激發(fā)文旅消費(fèi)新活力一線見聞
□ 本報(bào)記者 劉英
“這里的海特別廣闊，嶗山巍峨壯麗，真是不虛此行！”“景色美，美食多，人熱情！”……2月16日，作為山東首個(gè)入境旅游團(tuán)的23名香港游客在青島暢游5天后，踏上歸程。臨別前，他們紛紛為青島點(diǎn)贊，為熱情好客的山東人民點(diǎn)贊。
“這個(gè)團(tuán)是2月12日抵達(dá)青島的，我們直接為客人提供定制服務(wù)，專門為其配置了粵語導(dǎo)游，服務(wù)人員認(rèn)真做好用餐、住宿、行程等各環(huán)節(jié)服務(wù)，讓游客經(jīng)由青島美景，感受齊魯文化�！备壑新脟H(山東)旅行社有限公司副總經(jīng)理逄真說，到達(dá)青島后，香港游客“打卡”了青島奧帆中心、八大關(guān)景區(qū)、棧橋、小魚山、青島啤酒博物館、嶗山等地，品嘗青島海鮮，暢飲青島啤酒，對這座城市贊不絕口。
發(fā)展入境旅游對于提振消費(fèi)信心、穩(wěn)定消費(fèi)預(yù)期具有特殊意義。作為國際門戶樞紐城市，青島的年入境游客接待量約占全省的三分之一。隨著山東首個(gè)入境旅游團(tuán)的抵達(dá)，這個(gè)百億級消費(fèi)市場也被重啟。山東針對入境團(tuán)隊(duì)推出包機(jī)獎(jiǎng)、郵輪(游船)獎(jiǎng)等，省級財(cái)政安排1000萬元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。面向日韓、臺(tái)港澳、東南亞、歐洲等重點(diǎn)入境旅游客源市場，創(chuàng)新開展“孔子家鄉(xiāng)·好客山東”海外營銷，全力推動(dòng)入境旅游市場復(fù)蘇提振。
入境游在政策驅(qū)動(dòng)下重啟，出境游也逐漸“熱”起來。3月26日，濟(jì)南至泰國旅游包機(jī)將從濟(jì)南國際機(jī)場首發(fā)；4月8日，山東首趟粵桂港珠澳專列將從青島出發(fā)……記者走訪多家旅行社發(fā)現(xiàn)，大部分旅行社已推出新的出境游團(tuán)隊(duì)線路。
“國內(nèi)同行促銷的勁頭很猛，我們從節(jié)后就開始‘搶單’了。隨著天氣轉(zhuǎn)暖，咨詢出境游事宜的市民逐漸增多，能感覺到出境游正在復(fù)蘇。”山東國信國際旅行社總經(jīng)理李圣娥說，目前，省內(nèi)游客出境游目的地集中在港澳、泰國、新加坡等地。
與慢慢熱起來的線下市場相比，線上客源競爭率先從海外“卷”起，亞洲多國正“抱團(tuán)”歡迎中國游客的到來。泰國旅游局近日發(fā)布預(yù)測稱，2023年到訪泰國的中國游客預(yù)計(jì)將達(dá)到500萬人次。馬來西亞官方預(yù)計(jì)今年將接待150萬至200萬中國游客。新加坡相關(guān)從業(yè)者則估計(jì)，中國游客的回流全年將給新加坡帶來額外的20億新幣收入。
逛山東、游中國、看世界，旅游消費(fèi)需求正在有序復(fù)蘇。伴隨出入境旅游重啟，國內(nèi)旅游強(qiáng)勢回暖，旅游從業(yè)者摩拳擦掌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備：民宿忙提質(zhì)、景區(qū)忙升級、酒店和旅行社忙招人。
“江北有個(gè)好地方，運(yùn)河岸邊的臺(tái)兒莊……”夜幕降臨，棗莊市臺(tái)兒莊古城內(nèi)，搖櫓姑娘哼唱起來。“今年，我們將重點(diǎn)打造沉浸式的游娛體驗(yàn)項(xiàng)目，豐富消費(fèi)場景，增強(qiáng)游客的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)引入高端休閑業(yè)態(tài)，打造古城的高端產(chǎn)品�！迸_(tái)兒莊古城旅游集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理黃曉莉說。
“我們一路考察了好幾家露營裝備企業(yè)，今年準(zhǔn)備在原來的項(xiàng)目上作進(jìn)一步提升�！苯冢瑵�(jì)南南部山區(qū)“網(wǎng)紅民宿”若谷山居的老板白文濤，開著房車直奔浙江“取經(jīng)”。旅游市場全面復(fù)蘇后，人們走出去的選擇更多，民宿的客源會(huì)發(fā)生根本改變�！拔覀冎挥型ㄟ^營造與眾不同的場景，引領(lǐng)濟(jì)南露營新風(fēng)尚，才能吸引旅客來體驗(yàn)回歸慢生活的樂趣�！�
眼下，酒店、旅行社的“招工啟事”多了起來�！拔覀円朕k法，采取有效措施，幫助旅游企業(yè)盡快恢復(fù)和提高生產(chǎn)能力�！鄙綎|省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長王德剛表示，這三年，旅游業(yè)發(fā)生了很多變化，對于相關(guān)人才也衍生出了新的需求。
記者從省文化和旅游廳獲悉，3月中旬，省文化和旅游廳聯(lián)合有關(guān)部門將開展主題為“春暖送崗 圓夢文旅”的全省文旅企業(yè)專場招聘活動(dòng)，組織全省文旅企業(yè)面向高校應(yīng)往屆畢業(yè)生和社會(huì)勞動(dòng)者廣泛招聘各類文旅行業(yè)人才，持續(xù)優(yōu)化文旅企業(yè)用工服務(wù)，更好為文旅產(chǎn)業(yè)培育和輸送人才。
