山東公安戶政、交警、出入境等服務窗口節(jié)日期間“不打烊”
齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月29日訊 貼春聯(lián),掛燈籠,家家戶戶過新年。在齊魯大地的座座警營里,廣大公安民警也開始了別樣的“忙年”,戶政、交警、出入境等公安服務窗口節(jié)日期間“不打烊”,采取預約辦、加急辦、現(xiàn)場辦、網(wǎng)上辦等多種形式,24小時提供證件辦理等服務,為群眾歡度新春佳節(jié)送上便民利企“大禮包”。
戶政管理六項措施全天候服務群眾
為保證節(jié)假日期間全省戶籍窗口的正常運行,努力為城鄉(xiāng)人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的便民服務,全省公安戶政管理部門提前部署,切實做好戶籍窗口值班服務工作。
一、照常受理業(yè)務。1月31日-2月6日全省公安城區(qū)派出所戶籍窗口開門辦公,農(nóng)村派出所戶籍窗口預約受理戶籍業(yè)務。二、公布聯(lián)系電話。通過各地公安微信公眾號提前公告戶籍窗口名稱、聯(lián)系電話、地址,進行廣泛宣傳,讓有需要的群眾能夠更加方便快捷地前往戶籍窗口辦理業(yè)務。三、允許電子委托。結合今年春節(jié)各地多發(fā)疫情不便返鄉(xiāng)的情況,推出電子委托書便民服務,方便因疫情不能回鄉(xiāng)的群眾辦理戶籍業(yè)務。四、開通綠色通道。推出預約服務、上門服務,對急需辦理戶口、居民身份證業(yè)務的群眾,開通“綠色通道”,最大限度滿足群眾需求。五、實行就近辦理。實現(xiàn)5類戶口遷移、6類身份證明“跨省通辦”,“四項戶籍業(yè)務”省內(nèi)通辦,全領域覆蓋群眾高頻戶籍業(yè)務辦理需求。六、推廣自助設備。有條件的地方建設智慧警局,業(yè)務涵蓋了群眾最關心、涉及人員最廣泛的臨時身份證明、戶籍證明打印,居民身份證補領、換領、發(fā)放,24小時對群眾開放服務。
公安交警多項車駕管業(yè)務預約辦網(wǎng)上辦
春運期間,全省公安交警部門依托執(zhí)法站、高速服務區(qū)設立愛心驛站,為過往群眾提供指路、急救藥品、疫情防控指南等便民服務。為方便外地返鄉(xiāng)、假期出行等廣大群眾辦理車駕管業(yè)務的需求,“12123”互聯(lián)網(wǎng)平臺等服務窗口正常運行,提供不間斷服務,可辦理補換領駕駛證、申請檢驗合格標志、申領臨時號牌等多項車駕管業(yè)務。對涉及公共事業(yè)必需、疫情防控必需、群眾生活必需的車輛、人員等,開辟“綠色通道”預約受理業(yè)務。
同時,公安交警部門圍繞春運啟動日、春節(jié)、出行高峰等時間節(jié)點,提前做好“兩公布一提示”,提示節(jié)日期間交通安全事項。優(yōu)化指揮流程,提升警務效能,利用車載智能管理系統(tǒng)、移動警務平臺、道路高清監(jiān)控、無人機巡航,對現(xiàn)場全時空掌握處置,對警情全程可視化指揮,縮短現(xiàn)場處置時間,提高警情處置效率。在全省高速公路設置83處交通事故快處快賠點,協(xié)調(diào)保險公司等單位做好事故快處快賠工作;推行夜間財產(chǎn)損失事故處理不過夜舉措,提高夜間事故處理效率,讓當事群眾縮短旅途時間。
出入境“綠色通道”提供加急辦證服務
全省公安出入境管理部門根據(jù)疫情形勢變化和企業(yè)群眾需求合理調(diào)配警力,實行24小時緊急服務電話值守,對群眾有關出入境的政策疑問有人答、求助有人應、問題能解決,切實讓群眾感受到優(yōu)質(zhì)高效、周到細致、貼心暖心的出入境服務。對春節(jié)期間有處理境外突發(fā)事件、行前證件遺失損毀等特殊情形的申請人,按照“急事急辦,特事特辦”原則啟動“綠色通道”,以最快速度滿足申請人緊急出國境需求。同時,保障12367服務平臺7×24小時全天候高效運行,認真落實每日報告、應急響應等制度,強化省、市、縣三級聯(lián)動機制,保障工單流轉無縫對接,確保服務平臺在春節(jié)期間高效平穩(wěn)運行
據(jù)了解,節(jié)日期間,按照省委省政府和公安部的部署要求,全省公安機關將啟動一級巡防勤務,廣大公安民警輔警主動放棄假日休息,加強值班備勤,全力守護社會治安持續(xù)穩(wěn)定,為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造歡樂祥和環(huán)境。
閃電新聞記者 馬帥 通訊員 劉貴增 王琪琪 報道