原標(biāo)題：東阿阿膠總裁高登鋒：大數(shù)據(jù)時代，品牌價值觀就是人文精神
中新網(wǎng)山東新聞10月4日電(記者 李欣)“大數(shù)據(jù)時代，品牌更需要溫度和情懷，品牌的價值觀就是人文精神�！� 東阿阿膠股份有限公司總裁、中國中藥協(xié)會副會長高登鋒10月4日做客山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院“知行講堂”，以“數(shù)字與玫瑰——從市場營銷到人文精神”為題，與師生們分享東阿阿膠品牌市場營銷中的人文精神。
山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院黨委書記李平生介紹說，山東大學(xué)儒學(xué)高等學(xué)院舉辦“知行講堂”旨在邀請在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承中擁有充分實踐經(jīng)驗和豐碩成果的各行業(yè)精英專家，與在校師生分享文化傳承創(chuàng)新的心路歷程和成功經(jīng)驗，豐富學(xué)生的知識體系和研究范例�！敖逃斕�，要站在學(xué)術(shù)前沿，也要立地，要服務(wù)國家戰(zhàn)略需求。教育應(yīng)該走出象牙塔，做到知行合一，知行講堂就是把純學(xué)理的研究與社會前沿結(jié)合，這也是儒學(xué)高等研究院一直堅持打造知行講堂這一品牌的初衷。”
李平生說，“青年是祖國的未來，各位身逢盛世，肩負重任�！爸兄v堂”的設(shè)立正是面向經(jīng)濟社會的發(fā)展需求，將學(xué)術(shù)理論與時代精神、國家重大戰(zhàn)略相結(jié)合，培養(yǎng)知行合一、德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，服務(wù)人民、服務(wù)社會、服務(wù)國家�！�
高登鋒在講座中首先闡述了戰(zhàn)略營銷導(dǎo)向演進過程中的五個重要階段，即產(chǎn)品導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、品牌導(dǎo)向、價值導(dǎo)向、價值觀與共創(chuàng)導(dǎo)向。他指出，時代在變，營銷的理念、形式、方法和內(nèi)容，也在不斷進步，信息傳播碎片化、中間商消失、智能設(shè)備普遍化的消費模式的改變，倒逼了生產(chǎn)模式的變革，使商業(yè)模式逐漸回歸了“滿足消費者需求”的本質(zhì)。通過縮短與消費者之間的物理及心理距離，更關(guān)注于人與世界、人與人、人與自身等人文精神層面，實現(xiàn)產(chǎn)品物理特性與人文關(guān)懷的統(tǒng)一，是數(shù)字時代營銷者們面臨的重要難題，而這一難題的解決，需要直擊人心的內(nèi)容的打造與傳播。
“數(shù)字化時代是個人崛起的時代。一切，從人開始。從人的心開始。”高登鋒說，市場營銷就是發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造別人的需求，再滿足于它的過程。數(shù)字時代，人們獲得信息和產(chǎn)品的渠道多樣化了，消費方式正倒逼著生產(chǎn)變革，必須用品牌的思維和思想才能讓企業(yè)走的更遠，創(chuàng)造更多的價值。如今只有具有人文精神、讓人更溫暖的品牌價值才能滿足人們的需求，如同“送人玫瑰手有余香”的溫情一樣。
在高登鋒看來，信息化時代的營銷帶有明顯的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化特征，以內(nèi)容為本的營銷模式，離不開技術(shù)的支撐。技術(shù)的革新有助于內(nèi)容生產(chǎn)流程的升級，而內(nèi)容的建設(shè)則會反哺技術(shù)的發(fā)展，繼而完成商業(yè)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但在技術(shù)與內(nèi)容的融合中，人文精神始終是價值的驅(qū)動、營銷的核心�！按髷�(shù)據(jù)時代不是讓人更冰冷，而是通過交互、通過個性化、通過具有人文精神的內(nèi)容，讓人更溫暖。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容承載一切，如果內(nèi)容可以指數(shù)型增長和傳播，將創(chuàng)造無限的可能，這也是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的魅力。”
“你的心就是你的世界。用心去熱愛才是長久的，發(fā)現(xiàn)酷愛才能擁有靈魂�！备叩卿h認為，熱愛生活才會在技術(shù)中體現(xiàn)出人文精神。他在現(xiàn)場分享了自己“麥稻桑麻”的八個故事，其中有背著兒女拾荒騎自行車進北京完成自己一生夢想的老人，有用原始工具犁地的智障家庭，有用板車拉著耄耋母親趕集的古稀老人……在他看來，作為品牌企業(yè)，必須有自己的人文精神，體現(xiàn)出溫度與情懷。
高登鋒還借用美國作家凱文•凱利的觀點闡釋了科技力量爆發(fā)背后，科技新物種的發(fā)展趨勢與價值，即形成、知化、流動、屏讀、使用、共享、過濾、重混、互動、追蹤、提問、開始�！熬W(wǎng)絡(luò)正創(chuàng)造一個龐大的連接體把世界連接起來，在科技力量的推動下，我們的社會正向著智能化的方向深度掘進。身處于每天都可以創(chuàng)造奇跡的時代，我們需要用內(nèi)容和技術(shù)的力量，迎接未來的變革�！�
陶弘景曰：“出東阿，故名阿膠，乃中藥上品�！弊钤缬形淖钟涗浀陌⒛z歷史已有2500余年。何以使阿膠繼續(xù)傳承不斷，賦予古老的產(chǎn)品人文精神，繼續(xù)溫暖人心？高登鋒以東阿阿膠為例，進一步闡述了他的品牌文化價值觀�！八匈Y源都會枯竭，唯有文化生生不息�！备叩卿h說，阿膠是“有史有詩有實”的產(chǎn)品。從元曲“阿膠一碗，芝麻一盞，白米紅餡蜜餞�！敝凶叱龅奶一ВY(jié)合了中國傳統(tǒng)文化，而年輕化、時尚化、簡潔化的新品“花簡齡”，則是將傳統(tǒng)產(chǎn)品賦予當(dāng)代年輕人需求的 “國潮”破圈之作。
高登鋒表示，東阿阿膠始終致力于在現(xiàn)代的數(shù)字化營銷策略中熔鑄優(yōu)秀的中華民族文化精神。中國文化源遠流長，只有在深入了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)字化營銷模式，集眾家之所長，才能走出一條具有中國特色的營銷之路。
在互動交流環(huán)節(jié)中，高登鋒與在場學(xué)生圍繞搜索營銷、傳統(tǒng)文化與品牌營銷的結(jié)合等相關(guān)問題進行答疑解惑，進一步深化了在場學(xué)生對數(shù)字化營銷的認知，并探討了如何用營銷學(xué)思維傳播中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
講座最后，李平生對講座進行了點評總結(jié)，并從山東老字號品牌研究、儒商文化研究等角度闡述了對東阿阿膠的學(xué)術(shù)關(guān)注與現(xiàn)實觀察，并對學(xué)生知行合一的價值取向提出了要求�！皷|阿阿膠是有品質(zhì)、有故事、有底蘊、有情懷、有文化的品牌，值得學(xué)術(shù)關(guān)注與現(xiàn)實觀察�！�
通過本次知行講堂專題講座，儒學(xué)院師生體會到在當(dāng)今數(shù)字化時代的環(huán)境下，將傳統(tǒng)文化與時代精神相結(jié)合的理論意義與現(xiàn)實意義，以及實現(xiàn)中國老字號品牌商業(yè)價值與社會價值統(tǒng)一的重要性，這為探索新時代中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和中華美德的傳承與發(fā)展提供了新穎的商業(yè)視角，具有很強的啟發(fā)意義。
“知行講堂”由山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院、儒家文明省部共建協(xié)同創(chuàng)新中心和中華美德教育學(xué)院共同主辦。(完)
