解決好“老大難”，服務(wù)到“家門口”，打通了“腸梗阻”！山東政法隊伍教育整頓注重辦實事暖民心！
有的推出“司法為民辦實事”便民舉措，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头⻊?wù)上門”；有的開展大走訪大調(diào)研，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”；有的推進“放管服”和“最多跑一次”改革，讓群眾辦事更便捷；有的打造“智慧法院”“公益訴訟”“無人警亭”“智慧司法”等一體化的公共法律服務(wù)平臺，優(yōu)化流程、提高效率……山東部署開展政法隊伍教育整頓以來，全省各級政法機關(guān)將教育整頓與黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實事”實踐活動等緊密結(jié)合，強化履職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)作為，創(chuàng)新了一系列立足實際、服務(wù)群眾的有力舉措，積極為群眾辦實事、解難題，有力地推動了全省政法隊伍教育整頓走深走實。
據(jù)山東省委常委、政法委書記、全省政法隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組第一副組長、教育整頓辦公室主任林峰海介紹，全省政法系統(tǒng)深入開展教育整頓，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持執(zhí)法司法為民，努力解決群眾關(guān)心的愁難急盼問題，增強廣大人民群眾獲得感、幸福感、安全感，不斷提升群眾滿意度。
靶向施策 注重解決好“老大難”
“自2003年起，應(yīng)當(dāng)按照泰安市在崗職工上一年度平均工資的75%計算支付其傷殘撫恤金。”泰安市民劉某主張當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府應(yīng)按照法院調(diào)解書裁定的執(zhí)行，但問題一直遲遲得不到解決，于是向省派指導(dǎo)組反映情況。在省政法隊伍教育整頓第九指導(dǎo)組的督辦下，新泰市人民法院積極協(xié)調(diào)，當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府同意按調(diào)解書意見(即劉某主張標(biāo)準(zhǔn))給予支付，支付金從原來每月818.44元，增加到1318元，上漲了61%，每年增加收入近6000元，困擾當(dāng)事人近20年的“老大難”問題得以解決。
據(jù)了解，省政法隊伍教育整頓第九指導(dǎo)組駐點指導(dǎo)督導(dǎo)以來，狠抓問題線索辦理，采取直接督辦，廣泛開展“我為群眾辦實事”實踐活動，為當(dāng)?shù)厝罕娪行У亟鉀Q了一批愁難急盼的具體問題。截至目前，省政法隊伍教育整頓第九指導(dǎo)組線索組共接聽群眾電話 562個，收到群眾來信305封。工作中發(fā)現(xiàn)收集的問題線索70%是涉法涉訴問題，有的并不復(fù)雜但遲遲得不到解決，成為了“老大難”。針對這一情況，指導(dǎo)組決定將推動涉法涉訴案事件解決，納入實踐活動，納入頑瘴痼疾整治，全力推動涉法涉訴問題的徹底解決。
省第九指導(dǎo)組下沉督導(dǎo)工作
靶向施策，精準(zhǔn)發(fā)力，把好事辦實，實事辦好。全省政法機關(guān)聚焦群眾反映集中的共性需求和普遍性問題，在廣泛征求社會各界意見建議的基礎(chǔ)上，分層次分系統(tǒng)召開座談會，逐項逐條分析，制定針對性措施，切實解決困擾群眾多年的“老大難”問題。
青島市委政法委在全市開展“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動
青島市委政法委牽頭在全市開展“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動，積極構(gòu)建以民主協(xié)商重構(gòu)社會秩序、以互動話題增進社會和諧、以解決實際問題廣泛聯(lián)系群眾的共建共治共享工作體系，“三我”活動已經(jīng)成了青島市域社會治理的“新名片”。日照市政法系統(tǒng)推出為民辦實事項目94項，梳理首批20項為民辦實事清單，并向全社會作出公開承諾。濱州市公安機關(guān)實施“全民反詐工程”，利用“96110”預(yù)警專線，每日實施精確預(yù)警勸阻600多人次，3月份共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件66起，“一對一”精準(zhǔn)守護老百姓的“錢袋子”。
濱州市公安機關(guān)實施“全民反詐工程”
貼近民生 注重服務(wù)到“家門口”
“往年受考試報名地限制，在外地考試的考生需在考試地領(lǐng)證，今年法考首次實現(xiàn)了全部考生資格申請、領(lǐng)證‘跨省通辦’，考生可在居住地、戶籍地或工作地申請授予法律職業(yè)資格，我們將服務(wù)延伸到考生‘家門口’�！睗鲜兴痉ň秩嗣駞⑴c和促進法治處處長傅娟介紹。
濟南市司法局為1604名考生頒發(fā)法律職業(yè)資格證書
4月19日至25日，濟南市司法局在市政務(wù)服務(wù)大廳司法行政分廳，為1604名通過2020年法律職業(yè)資格考試的社會考生(法考通過的2021年應(yīng)屆本科畢業(yè)生待取得畢業(yè)證后另行申請)集中頒發(fā)法律職業(yè)資格證書，其中為193名在外地考試的考生頒發(fā)法律職業(yè)資格證書，幫助考生解決愁難急盼問題，彰顯司法行政便民利民新溫度。
服務(wù)到“家門口”讓老百姓感受家的溫情，更感受到家人的溫暖。
在濰坊市公安局，以“百萬警進千萬家”活動為載體，同樣將服務(wù)延伸到群眾“家門口”，先后推出“保障民生，小案偵防”“爭做服務(wù)標(biāo)兵”“金鐘罩”防詐APP小程序、提供預(yù)約延時服務(wù)等便民利民惠民微服務(wù)、小措施100余項，將“我為群眾辦實事”實踐活動具體化。濟寧市委政法委開展深化民意“5”來聽行動，政法干警每月逢5日、15日、25日下沉村居、企業(yè)，查民情、聽民意、解民憂。全市政法干警累計走訪群眾4500多戶，及時解決物業(yè)管理、社區(qū)環(huán)境、停車不便等各類群眾訴求567件。
濟寧開展深化民意“5”來聽行動
“我們威海創(chuàng)新建立了‘三官進漁港’工作機制，以全市31處母港為核心，組織政法各單位篩選185名警官、法官、檢察官進駐，常態(tài)化為漁港和�？繚O船、上岸漁民提供政法服務(wù)。”威海市委政法委工作人員劉波介紹。司法行政系統(tǒng)還建立“我為群眾辦實事”活動臺賬，具體落實“圍繞十條優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈，組織百所法律服務(wù)機構(gòu)，服務(wù)千家企業(yè)”的“十百千”工程、村居法律顧問整改活動等15項舉措。
威海法官進漁港入碼頭實地普法到“家”門
破解難題 注重打通“腸梗阻”
老百姓愁難急盼的具體問題往往不是從一開始就難辦，而是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了“腸梗阻”。必須打通服務(wù)群眾“最后一公里”，這是山東政法系統(tǒng)開展“我為群眾辦實事”實踐活動給人民群眾的承諾。
近日，《一年可為2000人節(jié)約資金96萬元 東營人可以在本市參加大車科目三考試了！》引發(fā)網(wǎng)友熱議，“火”遍了東營人的“朋友圈”。因東營市地理環(huán)境特殊，無山區(qū)道路、隧道等地形，之前大型機動車科目三考試需前往濰坊青州。駕考學(xué)員異地考試需多次往返，考試成本高。為此，省政法隊伍教育整頓第五指導(dǎo)組進駐東營后，協(xié)調(diào)公安部交管局、省公安廳破解法規(guī)政策難題，突破山區(qū)、臨水臨崖等瓶頸，指導(dǎo)東營市公安車管部門數(shù)次調(diào)整優(yōu)化方案，確�？荚嚨缆贩舷嚓P(guān)規(guī)定要求，最終確定以海州路-黃河路-東八路-德州路約30公里封閉路段為考試路線，有效滿足駕考需求，順利通過上級驗收，并于近日正式投入使用。截至目前，已完成考試371人次。
東營市大型機動車科目三考試現(xiàn)場
“以往在東營考大車科目三，學(xué)員都要到青州參加考試，往返300多里，僅就餐、住宿就得花400元�，F(xiàn)在好了，大車科目三考場的啟用，從根本上解決了我們考試周期長、往返距離遠(yuǎn)、出行成本高的難題。”參加大型機動車科目三考試的王先生說。
全省各政法單位結(jié)合深化“放管服”改革、提升服務(wù)質(zhì)效等工作，創(chuàng)新推出了1300多項符合工作實際、解決具體問題的便民措施，并注重形成長效機制。
淄博市政法系統(tǒng)深入推進“無證明城市”建設(shè)，全面梳理“無證明”事項，嚴(yán)格實行證明事項清單式管理，大力推進“減證便民”，努力實現(xiàn)“法無規(guī)定一律取消”和“法有規(guī)定無需提交”的“無證明城市”建設(shè)目標(biāo)。聊城市教育整頓辦融合基層治理和公共服務(wù)資源，制發(fā)《關(guān)于推進縣鄉(xiāng)兩級綜治中心實體化建設(shè)暨“最多跑一次”的若干措施》，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的衛(wèi)生健康等部門全部統(tǒng)籌進駐中心。菏澤市交警部門堅持法律效果與社會效果相統(tǒng)一，結(jié)合全市“兩會一節(jié)”交通安保工作，推出優(yōu)化營商環(huán)境五項措施，讓交通管理更有溫度。
菏澤市交警部門推出優(yōu)化營商環(huán)境舉措
“為群眾辦實事，效果要‘實’。要把結(jié)果導(dǎo)向作為工作理念、工作方法、工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，真正使認(rèn)真負(fù)責(zé)幫群眾解難題、真抓實干求實效成為廣大政法干警的行動自覺�！鄙綎|省委政法委分管日常工作的副書記、全省政法隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組副組長孫成良表示，各級政法機關(guān)要把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿政法隊伍教育整頓全過程，切實聚焦人民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的民生問題，一件一件抓落實，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
