中新網(wǎng)山東新聞2月16日電　2月16日，大年初五，山東各級(jí)文旅部門(mén)繼續(xù)統(tǒng)籌抓好疫情防控和假日旅游工作，著力豐富文化和旅游產(chǎn)品供給，不斷提升服務(wù)保障水平，努力確保城鎮(zhèn)居民和“就地過(guò)年”的民眾共同度過(guò)一個(gè)平安歡樂(lè)祥和的春節(jié)假期。文化和旅游市場(chǎng)整體平穩(wěn)有序，無(wú)疫情發(fā)生，無(wú)重大旅游投訴和旅游安全事故。

　　市場(chǎng)供給充足，文化旅游主題活動(dòng)精彩紛呈

　　各地文化和旅游部門(mén)在扎實(shí)做好疫情防控工作前提下，圍繞春節(jié)這一傳統(tǒng)佳節(jié)精心組織，策劃推出系列文化濃郁、參與性強(qiáng)、體驗(yàn)性高、趣味性濃的特色主題活動(dòng)，游客親身體驗(yàn)春節(jié)文化，“就地過(guò)年”氛圍濃郁。以?xún)?yōu)秀傳統(tǒng)文化為主打品牌的景區(qū)仍是游客鐘愛(ài)的旅游首選地，泰山、孔廟祈福游，尼山圣境春節(jié)民俗游大受歡迎�！盎�雪、戲雪”主題產(chǎn)品依然火爆，濟(jì)南、青島、煙臺(tái)多地滑雪場(chǎng)，豐富多彩的雪上娛樂(lè)活動(dòng)吸引了大批游客嬉雪游樂(lè)。濟(jì)寧市精心組織開(kāi)展了“云唱響”線(xiàn)上活動(dòng)，親子互動(dòng)魔術(shù)秀《魔幻小丑嘉年華》、山東梆子青春版優(yōu)秀傳統(tǒng)戲《破洪州》、話(huà)劇《暗戀桃花源》等線(xiàn)上精品劇目演出，讓群眾足不出戶(hù)就可盡情享受一道道文化大餐。淄博周村古商城景區(qū)推出“春節(jié)游古城，民俗樂(lè)翻天”等一系列豐富多彩的“年味”旅游活動(dòng)，“國(guó)潮文化旅游節(jié)”精彩紛呈，高空高椅、女子柔術(shù)、川劇變臉、巧頂缸壇、互動(dòng)小丑、太空漫步、國(guó)潮網(wǎng)紅舞蹈等產(chǎn)品備受游客青睞。德州齊河泉城歐樂(lè)堡動(dòng)物王國(guó)、海洋世界、夢(mèng)幻世界推出“牛人特惠游”，“ 同‘生’免費(fèi)游”、“齊河市民特惠游”等多重讓利活動(dòng)給游客帶來(lái)實(shí)惠。煙臺(tái)圖書(shū)館電子書(shū)、經(jīng)典有聲讀物以及大量的古典音樂(lè)、藝術(shù)圖片、培訓(xùn)視頻等海量數(shù)字資源免費(fèi)開(kāi)放，市民和游客在書(shū)海中遨游，暢享“品書(shū)香過(guò)大年”的樂(lè)趣。豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)，為游客獻(xiàn)上了豐盛的旅游大餐，有力撬動(dòng)活躍了假日旅游市場(chǎng)。

　　加強(qiáng)防控措施，假日出行安全有序

　　按照山東省委、省政府部署要求，全省文化和旅游系統(tǒng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取切實(shí)措施確保疫情防控、安全生產(chǎn)和市場(chǎng)監(jiān)管等各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)落細(xì)。全省各景區(qū)全力做好應(yīng)急值守，認(rèn)真落實(shí)疫情防控相關(guān)規(guī)定，各景區(qū)景點(diǎn)一線(xiàn)工作人員全部佩戴口罩嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)量體溫、查驗(yàn)健康碼、1米以上線(xiàn)外排隊(duì)等管控措施。繼續(xù)推動(dòng)景區(qū)預(yù)約制度常態(tài)化，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)客流疏導(dǎo)，及時(shí)公布日最大承載量、瞬時(shí)最大承載量和當(dāng)前游客接待量，對(duì)最大承載量75%限流提前進(jìn)行研判并做好游客疏導(dǎo)分流。各級(jí)文旅部門(mén)利用信息化手段，對(duì)全省旅游景區(qū)客流量監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)控情況進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)度，督促各景區(qū)將游客量控制在總納客量的75%以下。在旅游市場(chǎng)逐步有序恢復(fù)的情況下，筑牢疫情防控常態(tài)化管控防線(xiàn)。同時(shí)，各地文化和旅游部門(mén)采取多種措施，保障景區(qū)、場(chǎng)館設(shè)施、設(shè)備、道路交通正常運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)行。

　　加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，文化旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序

　　各級(jí)文化和旅游部門(mén)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，針對(duì)假日市場(chǎng)秩序特點(diǎn)和疫情常態(tài)化防控形勢(shì)，加大市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法力度，及時(shí)受理、妥善處理游客投訴。一是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查。聯(lián)合公安、城市管理、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展文化旅游安全生產(chǎn)與市場(chǎng)秩序聯(lián)合檢查整治行動(dòng)，隨機(jī)抽查景區(qū)、酒店、公共文化場(chǎng)館等，發(fā)現(xiàn)隱患及問(wèn)題督促立即整改。二是加強(qiáng)文化旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查。截至2月16日14時(shí)，全省共出動(dòng)執(zhí)法人員2008人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位數(shù)923個(gè)，發(fā)現(xiàn)并處置疫情防控問(wèn)題31個(gè)，發(fā)現(xiàn)并整改安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題23個(gè)。三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。暢通“12301”“12318”“12345”等舉報(bào)投訴渠道，及時(shí)處置舉報(bào)投訴線(xiàn)索。截至2月16日14時(shí)，全省共受理舉報(bào)投訴8件，無(wú)重大旅游投訴，假日文化旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，安全有序。

　　加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，文明旅游蔚然成風(fēng)

　　為引導(dǎo)廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和、安全有序、文明健康的新春佳節(jié)，省文化和旅游廳先后發(fā)布2021年春節(jié)出游疫情防護(hù)提示、2021年春節(jié)安全文明出游提示和制止餐飲浪費(fèi)倡議，提示大家健康出行、文明旅游、節(jié)儉過(guò)節(jié)。全省各級(jí)文旅部門(mén)也通過(guò)微信、微博、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等加大公共文化場(chǎng)館、文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等從業(yè)人員和游客有關(guān)文明出游、疫情防控知識(shí)宣傳。景區(qū)、酒店、旅行社等引入“智慧防疫”方案，推出景區(qū)入園、酒店入住快速通道，實(shí)施錯(cuò)峰游覽，避免人員聚集。通過(guò)宣傳引導(dǎo)，廣大游客自覺(jué)踐行文明旅游，共同營(yíng)造和諧文明的旅游環(huán)境，文明旅游蔚然成風(fēng)。（完）